生産性向上・標準化ソリューション

こんなお困りごとありませんか？

■顧問単価を上げたい、顧問業務の生産性を上げたい
■なんとなく単価を決めてしまっている
■代表もスタッフも忙しく、育成が追い付かない
■代表以外でも3号業務の提案・対応ができるようにしたい
■受注前や後で商品や商品の提供フローを説明したい

生産性向上・標準化ソリューションの紹介

「生産性を上げたい」という課題は、高生産性な商品を作りたい・1客あたりの工数を削減したいという課題に細分化することが可能です。
マーケティング活動に注力するにあたっても、社内の整備ができていないと組織の疲弊につながることがございます。
また、お客様の視点でも、サービスの中で何をしてもらえるかわからない、スムーズに進められないということがないように顧客体験価値を高めることも、標準化を進める上でのポイントです。

①料金・メニュー設計
・他社労士事務所の事例をもとに料金水準を設定
・業務範囲を整理し、顧問メニューを整備
・既存顧客との契約金額の見直し＆無理なく値上げを行うオペレーションの構築
②サポートの可視化
・データの受け渡しや進め方について可視化
・顧客も社内もストレスなく進められるスタンダートを構築
③マーケティングツールの整備
・事務所の強みやサービスが分かる事務所パンフレットの作成
・代表しか営業できない状態をなくすための提案書の整備

事例紹介

愛知県の事務所様・・・顧問先向け説明資料の作成によってアウトソーシング業務のスタンダート可視化・構築！
広島県の事務所様・・・どのような入口商品でも注力商品とセットで提案するための提案書の作成
（例：給与計算代行を希望している方に労務監査もセットでご提案する）